يوضح هذا الإشعار كيفية تعامل Herenex مع معلومات الاتصال والمشروع التي تختار تقديمها عند طلب معلومات عن منتج أو استشارة فنية أو عرض سعر.
الجهة التي تتعامل مع معلوماتك
ينطبق هذا الإشعار على معلومات الاتصال الشخصية والتجارية التي تقدمها إلى Herenex Machinery Tech عبر herenex.com أو البريد الإلكتروني أو واتساب. يمكنك التواصل معنا عبر info@herenex.com.
المعلومات التي قد نستلمها
قد نستلم المعلومات التالية بحسب طريقة تواصلك معنا. يرجى عدم إرسال معلومات شخصية حساسة لا ترتبط باستفسار المعدات.
- الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب
- المنتج أو الموديل المطلوب
- المادة والسعة المطلوبة والنتيجة المستهدفة والجهد ومتطلبات العملية الأخرى
- الرسائل والمرفقات والمعلومات الأخرى التي تختار تقديمها
- السجلات التقنية المعتادة اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الوصول
لماذا نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على استفسارك ومراجعة متطلبات المادة والعملية والتوصية بالمعدة وإعداد عرض السعر والتواصل بشأن طلب محتمل وتقديم الدعم المرتبط بعلاقة العمل.
تتم المعالجة لاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل عقد محتمل وإدارة اتصالات الأعمال المشروعة والوفاء بالالتزامات القانونية أو متطلبات حفظ السجلات. لا نستخدم النموذج لاتخاذ قرارات آلية أو لإنشاء ملفات تعريف.
كيفية عمل النموذج والخدمات الخارجية
عند اختيار المتابعة عبر واتساب، يجهز الموقع نص الاستفسار داخل متصفحك ويفتح واتساب. لا يرسل الموقع النموذج المكتمل ولا يخزنه في قاعدة بيانات Herenex قبل أن تختار إرسال الرسالة.
يعالج واتساب ومقدمو خدمات البريد المعلومات وفقا لسياساتهم الخاصة. تعمل Herenex في الصين وقد يعالج هؤلاء المزودون البيانات في دول أخرى.
المشاركة والحماية
نقصر الوصول على الأشخاص الذين يحتاجون إلى المعلومات للرد أو إعداد عرض السعر أو التوريد أو دعم مشروعك. وقد نستخدم مزودي الاستضافة والبريد والاتصالات. لا نبيع معلوماتك ولا نؤجرها. قد نكشف عنها إذا طلب القانون ذلك أو عند الضرورة المعقولة لحماية الحقوق والأمن.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمراسلات وسجلات الأعمال فقط للمدة اللازمة للرد وإدارة العلاقة وتقديم خدمة ما بعد البيع وحفظ السجلات الضرورية أو معالجة المطالبات القانونية. ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما لا تعود مطلوبة بشكل معقول، مع مراعاة المتطلبات المطبقة.
خياراتك وحقوقك
وفقا للقانون المطبق، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض على استخدام معلوماتك. ويمكنك سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها. أرسل طلبك إلى info@herenex.com. قد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
لا يستخدم الموقع العام حاليا ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات. إذا تغيرت ممارساتنا فسنحدث هذا الإشعار والتاريخ الموضح أعلاه.
أسئلة الخصوصية
لطلب يتعلق بالخصوصية أو سؤال عن هذا الإشعار، تواصل مع Herenex عبر البريد الإلكتروني.